Nắm rõ cách tra cứu lịch sử cuộc gọi Viettel là cách để bạn dễ dàng tìm lại số điện thoại đã từng liên lạc trước đó nhưng chưa kịp lưu số. Ngoài ra, việc tra cứu lịch sử cuộc gọi của Viettel còn giúp bạn dễ dàng kiểm soát được cước điện thoại hàng tháng đã chi tiêu là bao nhiêu. Vậy cách tra cứu lịch sửgọi của Viettel như thế nào? Kiểm tra lịch sửcuộc gọi Viettel có mất tốn phí không?
Để dễ dàng nắm bắt toàn bộ lịch sử cuộc gọi đi, cuộc gọi đến Viettel trên sim Viettel trả trước hoặc trả sau thì mời bạn hãy cùng binhchanhhcm.edu.vn xem ngay phần hướng dẫn cách tra cứu trong bài viết dưới đây nhé.
Bạn đang xem: Cách tra cứu cuộc gọi của viettel
Cách 1. Tra cứu lịch sử cuộc gọi bằng My Viettel
Bước 1. Tải và đăng ký tài khoản trên My Viettel
Để xem toàn bộ lịch sử cuộc gọi trên sim Viettel bằng ứng dụng MY Viettel, trước hết bạn cần tải ứng dụng này về bằng cách truy cập vào CH PLAY (Với hệ điều hành Android) hoặc tại APP STORE (Hệ điều hành IOS) Nếu chưa có tài khoản đăng nhập ứng dụng bạn vui lòng nhấn vào nút Đăng ký và làm theo các hướng dẫn từ hệ thống để tạo tài khoản truy cập vào My Viettel nhé.Bước 2. Mở ứng dụng và đăng nhập vào tài khoản
Đến đây bạn tiến hành đăng nhập vào ứng dụng MY Viettel bằng cách nhập vào số điện thoại Viettel đang dùng và chọn 1 trong những hình thức đăng nhập như:
Đăng nhập bằng mã OTP gửi đến số điện thoại của bạn. Đăng nhập bằng mật khẩu đã cài đặt trước đó. Hoặc bạn có thể dùng Face ID để đăng nhập vào MY Viettel (Nếu điện thoại của bạn có hỗ trợ tính năng nhận diện bằng khuôn mặt)
Bước 3. Tra cứu lịch sử cuộc gọi sim Viettel
Khi đăng nhập vào màn hình chính My Viettel thành công, bạn chọn vào mục Tra cước ⇒ Chọn thời gian mà bạn muốn tra cứu ⇒ Chọn tiếp vào Cước cuộc gọi nội mạng/ngoại mạng Hệ thống sẽ gửi OTP về số điện thoại Viettel mà bạn đã dùng đăng nhập vào ứng dụng ⇒ Nhập mã OTP vào và nhấn nút Hoàn tất. Đến đây toàn bộ thông tin về các số điện thoại mà bạn đã từng liên lạc sẽ được hiển thị chi tiết, đi kèm theo đó là số tiền mà bạn đã phải chi trả cho cuộc gọi đó là bao nhiêu.
Cách 2. Tra cứu lịch sử gọi Viettel trả trước, trả sau qua Website
Bên cạnh ứng dụng My Viettel, bạn còn có thể sẽ dàng kiểm tra được toàn bộ lịch sử cuộc gọi Viettel trả trước hoặc trả sau qua Website trực tuyến. Thao tác thực hiện lần lượt như sau.
Bước 1. Truy cập và đăng nhập vào hệ thống
Bật kết nối mạng Wifi hoặc dữ liệu di động 3G/4G/5G Viettel trên điện thoại hoặc máy tính để truy cập vào địa chỉ website https://vietteltelecom.vn/tra-cuoc Đăng nhập tài khoản quản lý cước tiêu dùng trực tuyến bằng cách nhập vào số điện thoại ⇒ Nhập mật khẩu ⇒ Nhập mã OTP gửi đến số điện thoại Viettel đã đăng ký ⇒ Nhấn nút Đăng nhập.Bước 2. Chọn thời gian cần kiểm tra
Tại đây bạn cần xác định thời gian tra cứu bằng cách chọn vào từng hạng mục thời gian theo gợi ý từ hệ thống. Chọn tiếp vào mục cước cuộc gọi nội/ngoại mạng để xem toàn bộ thông tin lịch sử về cuộc gọi đến và cuộc gọi đi trong mốc thời gian mà bạn đã chọn.
» Tin mới: Hướng dẫn kiểm tra số phút gọi còn lại của sim Viettel bằng tin nhắn
Cách 3. Kiểm tra lịch sử cuộc gọi sim Viettel tại quầy giao dịch
Song song cùng 2 cách kiểm tra lịch sử cuộc gọi mạng Viettel như trên, bạn còn có thể di chuyển đến trung tâm giao dịch Viettel gần nhất để được hỗ trợ thống kê toàn bộ lịch sử số điện thoại đã từng liên hệ trong thời gian qua. Tuy nhiên, khi đến cửa hàng giao dịch Viettel bạn cần cung cấp một số thông tin cá nhân để chứng minh bạn là chủ sở hữu sim:
Giấy chứng minh nhân dân bản gốc. Và cung cấp 5 số điện thoại mà bạn đã liên lạc thường xuyên trong vòng 3 tháng gần nhất.Ngay sau khi xác nhận bạn là chủ sim Viettel, nhân viên giao dịch sẽ cung cấp đến bạn toàn bộ danh sách lịch sử cuộc gọi theo thời gian mà bạn yêu cầu.
Mong rằng với đôi dòng thông tin chia sẻ trên đây sẽ giúp bạn nắm rõ cách tra cứu lịch sử cuộc gọi Viettel trả trước, trả sau nhanh chóng nhất. Bạn chỉ cần ghi nhớ 1 trong những cách trên là có thể dễ dàng thống kê được toàn bộ lịch sử gọi đến, gọi đi trên sim Viettel của mình rồi nhé
