Trong vượt khứ, Nhật Cường sản phẩm điện thoại từng bị tố thiếu chuyên nghiệp, ko tôn trọng khách hàng.Bạn đang xem: Nhật cường mobile gồm uy tín không
Sáng 9/5, sản phẩm chục cảnh sát của cỗ Công an mở ra tại shop điện thoại Nhật Cường sản phẩm điện thoại ở 33 Lý Quốc Sư, hoàn Kiếm, Hà Nội. Sau khi khám xét, những thùng hàng được chuyển lên ôtô. Nhiều shop của Nhật Cường smartphone ở các phố miếu Bộc, Xuân Thủy, bóng Hạ, Giảng Võ (Hà Nội) cũng đồng loạt đóng cửa.Bạn đang xem: Nhật cường mobile có uy tín không
Trong quá khứ, Nhật Cường điện thoại từng các lần bị người dùng tố rằng chất lượng dịch vụ sau bán sản phẩm kém, giá cả sửa trị máy cao, hay nghiêm trọng hơn là thiếu hụt tôn trọng so với khách hàng.
Bạn đang xem: Nhật cường mobile có uy tín không
Khách mặt hàng tố bị nhân viên cấp dưới lừa sở hữu máy cũ
  |
| Thông tin về chiếc iPhone 4 được anh Phong đăng tải lên một diễn bầy công nghệ. |
Thông tin bên trên được anh Phong đăng mua lên diễn lũ Tinhte.vn. Nhiều người tiêu dùng cho rằng chiếc máy này là một sản phẩm cũ đang bị siêu thị "đóng seal" lại và bán ra cho khách dưới hình thức máy mới. Anh cũng cho thấy thêm thêm bản thân đã liên hệ với shop để hỏi về vấn đề trên tuy nhiên không nhận ra câu vấn đáp thích đáng.
Khách hàng tố bị coi thường
Đến mon 7/2012, anh Thắng cho biết máy đã biết thành hỏng và khi sở hữu đến cửa hàng để bảo hành thì nhấn được thái độ thiếu tôn kính từ phía công ty. Anh share sau khi sử dụng được khoảng tầm 6 tháng, cái iPhone 4 chạm chán hiện tượng tiếp tục bị mất sóng. Cho nên vì thế anh đã với đến cửa hàng để được bảo hành.
Ban đầu, nhân viên kỹ thuật của cửa hàng cho rằng vật dụng anh mất sóng bởi vì bị ngấm nước. Tuy nhiên, anh thắng lại khẳng định máy của anh chưa từng bị bám nước. Sau đó, nhân viên cấp dưới nói phía trên cũng hoàn toàn có thể là bởi lỗi của lô mặt hàng hoặc bạn dùng.
 |
| Chiếc iPhone 4 của anh win đã mang đi sửa nhiều lần nhưng mà vẫn ko thể sử dụng được. |
Sau ngay gần một tháng, anh được thông tin máy đã bh xong và có thể lên nhận về. Mặc dù nhiên, sau 2 ngày sử dụng, tình trạng trên liên tục xảy ra cùng anh yêu cầu mang đồ vật đến cửa hàng để bảo hành lần sản phẩm hai.
Hai tuần sau, thay vì nhận được chiếc smartphone của mình, anh được Nhật Cường Mobile thông báo rằng "Máy của anh đã trở nên hủy bảo hành". Shop cũng không chuyển ra bất cứ lý vì chưng gì về sự việc này.
Khách sản phẩm tố bị "chặt chém"
Tháng 6/2016, anh Ngọc T (quê nghỉ ngơi Hưng Yên) đã cài một dòng iPhone 6S trên Nhật Cường Mobile. Đến mon 5/2017, cái máy bị lỗi treo biểu tượng logo và anh đã đề nghị mang đến siêu thị để bảo hành tại cơ sở Giảng Võ.
Sau lúc kiểm tra, nhân viên cho biết máy của anh bị lỗi ổ cứng và ngân sách chi tiêu sửa chữa khoảng chừng 1,2 triệu đồng, nếu cầm cố ổ cứng mới chi phí là 1,8 triệu đồng. Sản phẩm công nghệ của anh cũng bị từ chối bảo hành do không đáp ứng một cách đầy đủ các yêu ước từ phía Nhật Cường Mobile.
 |
| Chiếc iPhone 6S của anh T bị trường đoản cú chối bảo hành do không đáp ứng đầy đủ yêu ước từ phía Nhật Cường Mobile. |
Cho rằng mức giá thành trên vượt đắt và máy vẫn còn trong thời gian bh nên anh đang không đồng ý. Tuy nhiên, dù chưa được sự gật đầu đồng ý của anh T, nhân viên cấp dưới đã tự ý sửa với yêu mong anh cần trả tiền thì mới được nhận lại máy.
Quá bức xúc, anhT đã đăng tải vấn đề trên lên diễn bọn otofun cùng nhận được rất nhiều sự chia sẻ từ phía xã hội mạng. Nhiều người dùng cho rằng hành vi của nhân viên cấp dưới không không giống gì phần đa hành vi lừa đảo và chiếm đoạt tài sản đồng thời lên án thái độ ship hàng tại cửa hàng.
Khách sản phẩm tố dịch vụ thương mại sửa chữa quality kém, từ bỏ ý tráo linh phụ kiện máy
Tháng 3/2018, chị đánh Thanh Hằng (sống tại cha Đình, Hà Nội) sẽ đăng thiết lập lên trang Facebook cá thể cùng nhiều diễn lũ khác như Voz nhằm tố cáo quality dịch vụ sửa chữa thay thế ở Nhật Cường Mobile các đại lý Giảng Võ và nhân viên cấp dưới kỹ thuật tại đây tự ý tráo đổi linh phụ kiện chiếc iPhone của chị.
Theo đó, sau rất nhiều lần sửa chữa thay thế với tổng số tiền sát 6 triệu đồng, cái máy của chị vẫn không thể cần sử dụng được. Sát bên đó, sau khi nhận lại thiết bị,số imei bên trên vỏ máy với số soát sổ trên sản phẩm công nghệ không trùng nhau, dung tích và thương hiệu máy cũng bị thay đổi.
 |
| Chiếc iPhone 6 phiên bạn dạng 64 GB bộ lưu trữ của chị Hằng sau khá nhiều lần sửa chữa đã đùng một phát trở thành 16 GB cỗ nhớ. |
Ban đầu, dòng iPhone 6 của chị ấy bị vỡ kính screen và chị đã sở hữu qua cửa hàng để sửa. Tuy nhiên, trong khi thay nhân viên đã gắn thêm kênh kính camera khiến máy tất yêu lấy nét lúc chụp ảnh.
Không lâu sau, máy đột nhiên bị liệt cảm ứng. Chị liên tiếp mang ra cửa hàng này sửa thì được báo đã biết thành "chết màn hình" và bắt buộc thay với chi tiêu 2,2 triệu đồng. Ko lâu sau, máy thường xuyên không nhấn cảm ứng. Lần này nhân viên cấp dưới báo ngân sách chi tiêu sửa trị hết 3 triệu đồng. Tuy nhiên chị chỉ việc trả thêm một triệu đồng vì được hồi lại tiền màn hình đã thay vày kỹ thuật phán "nhầm bệnh".
Chưa dừng lại ở đó, sau rất nhiều lần sửa chữa, cái iPhone của chị tiếp tục rơi vào triệu chứng mất sóng, không có dịch vụ. Điều xứng đáng nói, khi kiểm tra, mẫu iPhone của chị đã bị thay main khác với số IMEI khác, dung lượng bộ lưu trữ từ 64 GB xuống còn 16 GB.
Trước đó, Nhật Cường sản phẩm điện thoại cũng các lần bị người sử dụng phản ánh về unique dịch vụ, thể hiện thái độ của nhân viên. Nhật Cường di động được nghe biết là trong những chuỗi siêu thị điện thoại di động và phụ kiện điện tử trước tiên xuất bây giờ Hà Nội.
Công ty được ra đời từ năm 2001 với vốn điều lệ 5 tỷ việt nam đồng do ông Bùi quang quẻ Huy (sinh năm 1974) có tác dụng người đại diện theo luật pháp kiêm Tổng giám đốc. Thành lập từ hết sức sớm cơ mà tốc độ cách tân và phát triển của những chuỗi siêu thị này khá trễ so cùng với các kẻ địch như Viettel Store, nhân loại Di Độnghay FPT Shop... Hiện nay chuỗi này mới có 9 cửa hàng và tập trung toàn thể tại Hà Nội.
| Cửa sản phẩm Nhật Cường sản phẩm điện thoại ở Bạch Mai ngừng hoạt động đầu giờ chiều 9/5. |
Nhật Cường Software được thành lập trên cơ sở xuất phát từ một trung tâm technology thông tin của chuỗi Nhật Cường Mobile vào khoảng thời gian 2011. Doanh nghiệp này sau đó nhận được hàng loạt hợp đồng cung ứng dịch vụ phần mềm cho các cơ quan bên nước tại thủ đô như desgin cơ sở dữ liệu dân cư, phần mềm lưu trú trực tuyến, ứng dụng hộ chiếu online, đặc trưng là phương án dịch vụ công trực tuyến liên thông 3 cấp.
